2024/03/10 10:30

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Polpol【ポルポル】をご覧いただきありがとうございます

当ショップご利用にあたり
当ショップでご購入されたお客様は以下の注意事項に全て同意いただいたものとみなします。
注意事項をご一読せず返品返金交換クレーム等のご要望があっても対応いたしかねますのであらかじめご了承くださいませ。

またご一読頂けず悪いレビューをされる方、悪質ないたずら購入とみなされる方は今後当ショップをご利用いただけなくなる場合がございます。ご了承くださいませ。

【注意事項】
■予約商品・お取り寄せについて
予約商品は商品ページにて発送時期の目安をご案内しております。
あくまでも目安ですので、入荷状況によって遅れることも早まることもございます。
変更がある場合にはご連絡させていただきます。

お取り寄せ商品の場合、取り寄せ先の状況により急な在庫切れもございます。
ご注文完了後でもキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はご連絡の上、ご返金させていただきます。

※在庫商品と予約・お取り寄せ商品の同時購入の場合、
基本的に【予約・お取り寄せ商品】に合わせて発送させていただきます。
個別発送ご希望の場合、在庫商品と予約・お取り寄せ商品を分けてご注文いただきますようお願いいたします。


取り扱い商品について

当ショップは海外からの輸入商品を主に取り扱っております。
慎重に検品した上で発送させていただいておりますが、
日本の製品と比べて縫製や糸の始末が甘い部分、タグがない等の場合がございます。

発送について
通常1~2営業日で発送となります。
※営業時間:10:00~20:00
※土日祝でも発送対応いたします。
※年末年始・GW等連休付近のご注文の場合、発送までお時間をいただくことがあります。

返品・交換・支払い後のキャンセルについて
・返品・交換ポリシー
当ショップでは不良品を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
万が一不良品または注文の品と異なる商品が届いてしまった場合は
大変恐縮ですが当ショップにご連絡ください。早急に対応させていただきます。

・返品・交換可能期間
商品到着日より7日以内
※下記の場合は除く

1.当ショップに事前連絡がない
2.使用済(使用済とみなせる汚れほつれなど)
3.商品お届けから8日以上経過した
※到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡ください。

・お支払い後のキャンセル
予約商品:すべてのお支払方法でのご決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
在庫商品:発送前かつ営業時間内であれば可能です。返金はお客様ご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。振込手数料はお客様にご負担いただきます。

お支払い後のキャンセルはお客様にとっても大変ご不便をおかけすることになりますので、ご注文の際はよくご確認の上ご購入をお願いいたします。

送料について
3,000円以上のご購入で送料無料です。
基本送料は商品の種類・個数によって異なります。
商品ごとに設定をしておりますのでご確認ください。

納品書について
個人情報漏洩防止のため同封しておりません。
あらかじめご了承ください。

最後に
当ショップはお客様にご満足いただける商品・サービスを目指してまりいます。
お客様との信頼関係の構築、トラブル防止のため、細かく記載させていただきました。
ご理解いただきますようお願いいたします。

お客様の毎日が少しでも楽しくなるようにお手伝いできれば幸いです。
ご利用を心よりお待ちしております。